Fitec
Detalles de la publicación
Con el propósito de brindar un acompañamiento oportuno a la comunidad estudiantil, el área de Tecnología, a través del Centro de Contacto, continúa fortaleciendo el servicio de soporte tecnológico para facilitar el ingreso y uso del Campus Virtual institucional.
Este servicio tiene como objetivo orientar a los estudiantes en procesos como recuperación de credenciales de acceso, ingreso a la plataforma, navegación dentro de los módulos académicos y solución de dificultades técnicas que puedan presentarse durante el desarrollo de sus actividades formativas.
El equipo de soporte tecnológico brinda atención y acompañamiento permanente, contribuyendo a que los estudiantes puedan acceder de manera oportuna a sus aulas virtuales y continuar con su proceso académico sin contratiempos. Este acompañamiento hace parte del compromiso institucional con la calidad del servicio y el fortalecimiento de los entornos digitales de aprendizaje.
Para garantizar una atención ágil y cercana, los estudiantes cuentan con diferentes canales de comunicación a través de los cuales pueden realizar sus consultas o solicitar apoyo técnico.
Canales de atención del Centro de Contacto
Atención telefónica: 300 912 5277 – Opción 3
Extensiones: 436 – 439
Correo electrónico: centro.contacto@fitec.edu.co
WhatsApp: 318 5417597
Horario de atención:
lunes a viernes (días hábiles) de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
El área de Tecnología reitera su compromiso con el acompañamiento a los estudiantes, brindando soluciones oportunas y fortaleciendo el acceso a las herramientas digitales que apoyan el proceso de formación en la institución.